МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

Фото: inruza.ru

Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.   В соответствии с законодательством платежная система распределяет поступившие денежные средства не выборочно по отдельным услугам, а пропорционально всем ЖКУ, указанным в платежном документе: водоснабжению, газоснабжению, теплоснабжению и т.д.. Исключением является плата за добровольное страхование, в связи с чем в ЕПД указаны две суммы: с учетом и без учета платы за страхование.   В результате,   оплачивая сумму меньше начисленной, абонент лишь создает задолженность по всем ЖКУ. 
Другая возможная причина образования долгов – не в срок или неправильно переданные показания приборов учета.   Для передачи показаний приборов учета электроэнергии установлены единые сроки - с 15 по 26 число каждого месяца. Сроки передачи показаний приборов учета воды разнятся на территориях и зависят от дат, указанных в договорах между управляющими компаниями и расчетном центром.  
При передаче показаний важно, чтобы данные по холодной и горячей воде не поменялись местами. Сообщать необходимо только целое число, до запятой. Как правило, это трехзначный показатель для воды и четырехзначный - для электроэнергии. Дробные значения к расчетам не принимаются. Значение показаний за текущий месяц не может быть меньше значений показаний, переданных в предыдущем периоде. 
При отсутствии показаний расчет платы производится исходя из тарифа и норматива. Проверить тарифы можно на сайте областного комитета по ценам и тарифам. Пересмотр тарифов происходит не чаще одного раза в год, за исключением случаев, когда выносятся предписания надзорных органов или судебные решения.  
И, наконец, платеж за ЖКУ необходимо произвести до 10 числа месяца, следующего за расчетным, как того требует Жилищный кодекс Российской Федерации, если иное не установлено договором управления многоквартирным домом. 
В случае, если клиент считает, что начисления произведены некорректно, ему необходимо, взяв с собой подтверждающие документы,   прийти в офис расчетного центра. 
«Процесс начислений и расчетов строго регламентирован, в том числе и по времени. Есть период сбора данных, период расчетов и начислений. - разъясняет Владислав Колесников, генеральный директор МосОблЕИРЦ. – Например, в ЕПД за апрель клиент обнаружил некорректные суммы к оплате по холодной воде и представил правильные показания своего счетчика. На этом основании менеджер расчетного центра произвел перерасчет и направил информацию в процессинговый центр - туда, где централизованно формируются все   платежные документы. Внести изменения в сформированный ЕПД невозможно: расчетный период закрыт, начисления уже произведены. Соответственно, в платежном документе за май начисления по услуге «холодное водоснабжение» для нашего клиента будут   сделаны с учетом перерасчета за апрель». 
Такая система, когда коррективы оперативно вносятся в базу данных, но отражаются в следующем расчетном периоде,   позволяет минимизировать многие риски, связанные с недостоверностью данных. Например, плательщик самостоятельно рассчитал сумму за водоснабжение, исходя из тарифа и норматива, но тариф поменялся. 
«В том случае, если есть необходимость тщательно   перепроверить цепочку начислений и платежей по нескольким услугам за длительный период, к перерасчетам подключаются менеджеры бэк-офиса, - уточняет Владислав Колесников. – Мы гарантируем   клиенту   надежную технологию, которая учитывает все произведенные оплаты и корректирует начисления по обоснованному обращению клиента».
Подробнее о том, как МосОблЕИРЦ   формирует платежный документ, можно посмотреть здесь:

  • http://мособлеирц.рф/press/news/15177/
  • https://riamo.ru/article/283180/kak-formiruetsya-edinyj-platezhnyj-dokument-epd-zhitelyam-podmoskovya.xl
  • Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ

    Последние новости Подмосковья по теме:
    МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД?

    - Ступино
    Служба корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    16:11 17.05.2018 Ступинская панорама
    - Жуковский
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    13:00 17.05.2018 Авиаград Жуковский
    - Солнечногорск
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    12:58 17.05.2018 Газета Сенеж
    - Красногорск
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    11:01 17.05.2018 Красногорские вести
    - Пушкино
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    10:33 17.05.2018 Газета Маяк
    - Пущино
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
    09:52 17.05.2018 Администрация г. Пущино
    - Зарайск
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
    09:33 17.05.2018 За новую жизнь
    - Котельники
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    23:00 16.05.2018 Котельники сегодня
    - Истра
    В МосОблЕИРЦ разъяснили, откуда берутся задолженности за ЖКУ и как вносятся коррективы в единый платежный документ Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та,
    18:25 16.05.2018 Истринские ВСети
    МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Красное знамя
    МосОблЕИРЦ разъясняет: откуда могут взяться задолженности и как вносятся коррективы в ЕПД? - Руза
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    18:01 16.05.2018 Красное знамя
    - Дмитров
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    17:13 16.05.2018 Дмитровский район
    - Долгопрудный
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    16:13 16.05.2018 Долгие Пруды
    - Пущино
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    15:26 16.05.2018 Пущинская среда
    - Клин
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    15:15 16.05.2018 Серп и Молот
    - Щёлково
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платёжном документе.
    15:01 16.05.2018 Газета Время
    - Химки
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    14:25 16.05.2018 Химские новости
    - Раменское
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    14:24 16.05.2018 Газета Родник
    - Звенигород
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    14:23 16.05.2018 Звенигородские ведомости
    - Орехово-Зуево
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе,
    13:56 16.05.2018 Орехово-Зуевская правда
    - Раменское
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    13:53 16.05.2018 Ramns.Ru
    - Дмитров
    Долги за ЖКУ могут образоваться, если плательщик вносит сумму меньшую, чем та, что указана в платежном документе.
    13:22 16.05.2018 Дмитровский вестник
     
    По теме
    Как могут образоваться долги - Красное знамя Фотобанк МО, Александр Кожохин Задолженность за ЖКУ может появиться, если плательщик вносит сумму меньше указанной в платежном документе.
    31.05.2018
    Между ООО «МосОблЕИРЦ» и САО «ВСК» заключен договор на оказание услуг по обслуживанию, начислению, сбору и учету страховых платежей.
    30.05.2018
     
    МосОблЕИРЦ разъясняет: как оплачивать взнос на капитальный ремонт? - Павлово-Посадские известия У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
    23.05.2018
     
     
    У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платежный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчетных центров,
    23.05.2018
    MosOblEIRC 23 05 - Администрация г. Пущино У Фонда капремонта Московской области с 2018 года появился единственный платёжный агент – МосОблЕИРЦ, пришедший на смену десяткам управляющих компаний и местных расчётных центров,
    23.05.2018
    Обвинительный приговор вынесен мужчине за уклонение от административного надзора - Газета Время 14 января Щёлковский городской суд вынес обвинительный приговор в отношении гражданина С., признанного виновным в самовольном оставлении места жительства в целях уклонения от административного надзора.
    22.01.2019 Газета Время
    Двое клинчан – ребенок и взрослый получили компрессионные переломы позвоночника, маленький житель Солнечногорска поступил в Клинскую больницу с черепно-мозговой травмой.
    22.01.2019 Серп и Молот
    Луховицкие госавтоинспекторы за период с 14 по 20 января зарегистрировали 150 нарушений правил дорожного движения, сообщил корреспонденту Луховицкого информагентства начальник местного отдела ГИБДД Алексей Канаев.
    22.01.2019 Луховицкие вести
    2019 — Год театра: Выставка "Театральные истории" открылась в Орехово-Зуеве - Орехово-Зуевская правда Открытие выставки "Театральные истории" посетила корреспондент Орехово-Зуевского ИА Елена Нефедова Максим Лебедев В апреле 2018 года президент России Владимир Путин подписал Указ «О проведении в Российской Федераци
    22.01.2019 Орехово-Зуевская правда
    Выступление подмосковного коллектива «Оркестр неустойчивых нот» в рамках проекта «Совершенно секретно» состоялось в Рузском округе.
    22.01.2019 Красное знамя
    PAJULAHTI GAMES - Федерация физической культуры и спорта инвалидов Сразу две российские голбольные и одна волейбольная женские команды отправились в финский город Настола, на проходивший с 17 по 20 января престижный международный турнир Pajulahti Games.
    22.01.2019 Федерация физической культуры и спорта инвалидов
    Несколько сотен реутовчан отметили «День снега». Довольно молодой всемирный праздник прошел на катке стадиона «Старт» и на «Фабричном пруду» в минувшие выходные.
    22.01.2019 Газета Реут
    Только добросовестные управляющие компании должны работать в регионе - Воробьев - Серебряно-Прудский вестник Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Только лучшие управляющие компании должны остаться в Московской области, для этого в регионе созданы все необходимые условия,
    22.01.2019 Серебряно-Прудский вестник
    Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев - Правительство Московской области Источник: Пресс-служба Губернатора Московской области Доверие жителей, развитие экономики и оперативное реагирование на жалобы граждан легли в основу обновленного рейтинга-50,
    22.01.2019 Правительство Московской области
    Источник: © , пресс-служба администрации Одинцовского района, Валерий Жуков В 2018 году в Московской области отремонтировали 11 мостов и путепроводов, расположенных на региональных автодорогах,
    22.01.2019 Правительство Московской области
    Как сообщил вице-губернатор Московской области Дмитрий Пестов, в связи с похолоданием организации топливно-энергетического комплекса и жилищно-коммунального хозяйства региона приведены в режим повышенной готовности.
    22.01.2019 Администрация г.о. Егорьевск