Более 560 человек смогли получить консультацию специалистов Рузского регионального оператора в многофункциональных центрах Московской области за неделю.
Благодаря тесному сотрудничеству регоператоров и сети МФЦ решение вопросов, связанных с обращением с твердыми коммунальными отходами, теперь осуществляется в шаговой доступности от дома. Для жителей это удобно и просто — получить консультацию специалистов можно без предварительной записи.
Ранее министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области Игорь Даниленкоотмечал, на сегодняшний день можно уверенно констатировать успешную работу системы: функционируют более 25 точек обслуживания, продолжают открываться дополнительные офисы.
Напомним, в офисах МФЦ жители могут:
• проверить начисления, состояние лицевого счёта и наличие задолженности;
• подать заявление на перерасчёт;
• уточнить или скорректировать данные о собственнике и площади недвижимости;
• получить консультацию и подать документы для заключения или изменения договора на обращение с ТКО.
По результатам сотрудничества виден реальный запрос от людей на живое общение и помощь в решении вопросов. Формат работы в МФЦ позволяет наладить диалог и оперативно исправить любые неточности в документах, разобраться в начислениях.
Помимо работы с физическими лицами, за отчетную неделю представители регоператора также заключили 17 новых договоров с юридическими лицами.
Адреса МФЦ, в которых представлены услуги подмосковных региональных операторов, можно найти на сайте Министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.
