Ружанам – о сотрудничестве систем-112
Система-112 Подмосковья имеет соглашения об информационном сотрудничестве с системами-112 Рязанской, Тверской, Владимирской, Ярославской, Тульской, Калужской и Смоленской областей.
Благодаря подписанию данных соглашений подмосковная система-112 получила возможность оказывать помощь жителям региона, даже если они находятся на территории смежных областей. Сотрудничество организовано в первую очередь для удобства жителей приграничных районов, ведь протяженность границ Московской области – более 1200 км.
Часто бывают случаи, когда жители Подмосковья обращаются на единый номер спасения 112 с просьбой оказать помощь своим родным и близким, находящимся в другом регионе. А в чрезвычайных ситуациях важна каждая минута. Для оказания оперативной помощи в таких случаях были заключены соглашения об информационном взаимодействии с соседними регионами.
Например, если на единый номер спасения 112 поступает вызов от заявителя из Подмосковья, пожилые родители которого живут в Тверской области и им необходимо вызвать скорую помощь, оператор системы-112 Московской области принимает всю необходимую информацию (суть происшествия, адрес, контактные данные) и через специальное программное обеспечение передает карточку происшествия в систему-112 Тверской области. Там, уже имея всю необходимую информацию, специалисты организовывают оперативное реагирование экстренных служб.
Кроме того, информационное взаимодействие налажено между системой-112 Подмосковья и Москвы, а также в телефонном режиме со всеми субъектами РФ.
Всего с начала года операторы 112 приняли порядка 80 тысяч обращений, направленных в другие регионы. По каждому организовано оперативное реагирование.
